Wakati wa kufanya kazi kwenye mtandao, mara nyingi unaweza kupata kuwa upakuaji unasimama ghafla au hauanza kabisa. Kunaweza kuwa na sababu kadhaa za hii.
Moja ya sababu za ukosefu wa upakuaji inaweza kuwa muunganisho wa mtandao ulioharibika. Angalia muunganisho wa sasa ili uone ikiwa inafanya kazi. Jaribu kufungua ukurasa na kivinjari au bonyeza ikoni ya unganisho la mtandao na uhakikishe inafanya kazi. Sababu ya pili inayoathiri upakuaji inaweza kuwa uzinduzi wa programu za mtu wa tatu au programu zinazotumia unganisho la mtandao. Hizi zinaweza kuwa mameneja wa kupakua au mito. Ikiwa kikomo cha kasi kimezimwa, wanaweza kuzuia kituo cha ufikiaji wa mtandao kabisa. Funga au urekebishe hadi nusu ya kasi yao ya juu. Unapotumia msimamizi wa upakuaji, weka kipaumbele cha upakuaji kwa kiwango cha chini, au usimamishe upakuaji unaotumika sasa. Ikiwa unatumia kijito, unaweza pia kuweka kikomo cha kasi kwa kupakua na kupakia. Mara nyingi shida inayoathiri upakuaji wa faili ni kufungua windows nyingi za sinema au kusikiliza muziki au kutazama sinema mkondoni. Haitoshi kusimamisha mchakato huu kwani yaliyomo yataendelea kupakua. Funga kichupo mahali inapobeba. Mara nyingi, wakati wa kutumia modem ya gprs, sababu ya kukomesha upakuaji wa faili inaweza kuwa upakiaji wa kurasa kadhaa kwa wakati mmoja. Kwa hivyo, funga tabo zote isipokuwa ile ambayo upakuaji upo. Ikiwa upakuaji hauanza baada ya hapo, onyesha upya dirisha nayo au uiwashe tena. Pia, shida iliyosababisha upakuaji kuacha inaweza kuwa pesa za kutosha katika akaunti yako au shida na idhaa ya ufikiaji moja kwa moja na mtoa huduma wa mtandao. Ili kuangalia sababu hizi, wasiliana na huduma ya msaada wa kiufundi au piga kituo cha kupiga simu kwa wanachama Unaweza kupata simu hizi kwenye mkataba wa huduma yako. Katika kesi ya kutumia gprs au mtandao wa 3g, piga simu kwa mwendeshaji kutoa huduma kwa nambari iliyoonyeshwa kwenye sanduku na SIM kadi.
