Barua pepe labda ni moja wapo ya huduma muhimu zaidi zinazotumiwa kwenye mtandao. Ukiingiza jina lako la mtumiaji na nywila, lakini huwezi kuingiza barua yako, unaweza kuwa umesahau data yako ya kitambulisho au seva ambayo iko.
Muhimu
Kompyuta, upatikanaji wa mtandao
Maagizo
Hatua ya 1
Jaribu kuingiza jina lako la mtumiaji na nywila tena, angalia kwanza ikiwa kitufe cha Caps Lock hakifanyi kazi na kwamba mpangilio wa kibodi uko kwa Kilatini (sio Kirusi).
Hatua ya 2
Wakati wa kuingiza data (kuingia na nywila), ingiza kutoka kwenye kibodi, na usinakili kutoka kwa ubao wa kunakili, kwani wakati wa kunakili, unaweza kuingiza nafasi kwa bahati mbaya.
Hatua ya 3
Uliza marafiki ambao uliwasiliana nao wakusaidie, labda wana barua ulizotuma kwenye barua zao, kutoka mahali ambapo wangeweza kutoa jina la barua pepe hiyo.
Hatua ya 4
Ikiwa huwezi kukumbuka kuingia kwako, pitia utaratibu wa kurudisha ufikiaji. Ikiwa huwezi kupitia utaratibu, utapewa fomu ya mawasiliano katika Huduma ya Usaidizi. Ni lazima kujaza sehemu zote kwenye dodoso. Watakusaidia kupata na kurejesha ufikiaji ikiwa umejaza data zote kwa uaminifu na kwa usahihi wakati wa usajili.
Hatua ya 5
Ikiwa umepoteza nenosiri lako, kisha ingiza ukurasa wa kurejesha nenosiri na andika jina lako la mtumiaji kulingana na habari uliyoacha wakati wa usajili - swali la rununu, usalama na jibu, au anwani ya barua pepe ya ziada. Utaambiwa mmoja wao apate nywila yako.
Hatua ya 6
Ikiwa yote mengine hayatafaulu, fungua barua mpya. Na weka kuingia na nenosiri kutoka kwake katika maeneo kadhaa, kwa mfano, faili kwenye kompyuta yako ya nyumbani na kazini, maelezo kwenye simu yako, kiingilio kwenye shajara yako.
