Inaweza kuwa muhimu kuondoa hifadhidata za kupambana na virusi katika bidhaa za Kaspersky Lab ikiwa jaribio la sasisho halikufanikiwa. Ishara ya kutekeleza utaratibu huu ni kuonekana kwa ujumbe kuhusu besi zilizoharibiwa.
Maagizo
Hatua ya 1
Piga menyu kuu ya mfumo kwa kubofya kitufe cha "Anza" na nenda kwenye kipengee cha "Programu zote". Anzisha programu ya Kaspersky Internet Security 2009 na uende kwenye kichupo cha Sasisho kwenye dirisha kuu la programu. Pata kiunga cha "Rudisha hifadhidata zilizopita" kwenye kidirisha cha chini kushoto cha kisanduku cha mazungumzo kinachofungua na kubofya.
Hatua ya 2
Hakikisha kuwa muunganisho wa Mtandao unafanya kazi vizuri na kwamba hifadhidata za kupambana na virusi kwenye folda ya eneo ni sahihi na bonyeza kitufe cha "Sasisha hifadhidata". Katika idadi kubwa ya kesi, hii itasababisha kutoweka kwa ujumbe kuhusu ufisadi wa hifadhidata (kwa Kaspersky Internet Security 2009).
Hatua ya 3
Anzisha programu ya Kaspersky Internet Security 2010 na uende kwenye kichupo cha Sasisho kwenye dirisha kuu la programu. Tumia kitufe cha kurudisha sawa kwa hifadhidata zilizopita chini ya sanduku la mazungumzo linalofungua na bonyeza kitufe cha Sasisha kilicho chini mara moja (kwa Usalama wa Mtandaoni wa Kaspersky 2010).
Hatua ya 4
Rudi kwenye menyu kuu ya "Anza" ikiwa haiwezekani kufuta hifadhidata zilizoharibiwa za bidhaa ya Kaspersky Lab na uende kwenye kipengee cha "Jopo la Kudhibiti". Panua nodi ya Ongeza au Ondoa Programu na upate laini na toleo lililowekwa la programu. Tumia amri ya "Futa". Sakinisha tena mpango wa kupambana na virusi na usasishe hifadhidata kama kawaida.
Hatua ya 5
Pakua huduma maalum ya kuondoa bidhaa za Kaspersky Lab kutoka kwa wavuti rasmi na uondoe jalada lililopakuliwa kwa eneo lolote linalofaa. Endesha faili inayoweza kutekelezwa kavremover.exe na taja hifadhidata zitakazoondolewa kwenye saraka ya dirisha la "Bidhaa zifuatazo zilizogunduliwa" zinazofungua. Bonyeza kitufe cha "Futa" na subiri ujumbe juu ya kukamilika kwa mafanikio ya kazi iliyochaguliwa. Bonyeza OK na uwashe upya mfumo ili kutumia mabadiliko.
