Kuhifadhi data kwenye kivinjari cha wavuti hakuwezi kufanya kazi ikiwa kuna shida kadhaa. Njia bora ya kuziondoa katika kesi hii ni kusanikisha programu tena.
Angalia ikiwa kivinjari chako ni msikivu wakati unabonyeza njia za mkato za kibodi kuokoa yaliyomo. Jaribu kuhifadhi kutoka kwenye menyu. Ikiwa katika hali zote mbili hakukuwa na mabadiliko, na zaidi ya hayo, chaguo unayotaka pia haikuwepo kwenye menyu ya Faili, kuna uwezekano kwamba virusi vilivyoharibu faili za mfumo wa kivinjari chako zinalaumiwa. Katika kesi hii, unapaswa kutumia kusanikishwa tena kwa kivinjari. Ingawa inawezekana kutambua faili zilizoharibiwa au zinazokosekana na kuzibadilisha, katika kesi hii, utendaji mzuri wa kivinjari hauhakikishiwa. Hifadhi alamisho na data zingine za mtumiaji unazohitaji kutoka kwa kivinjari kibaya, kwa mfano, kuingia na nywila za akaunti za rasilimali anuwai za Mtandao. Futa kabisa kondoa kivinjari kutoka kwa kompyuta yako, ikifuatiwa na kusafisha saraka ya Faili za Mtandao za Muda na saraka za kivinjari katika Programu Mafaili. Endesha sasisho la hifadhidata ya anti-virus halafu endesha skanning kamili ya kompyuta yako. Zindua mhariri wa Usajili wa mfumo wa uendeshaji (Start-Run-Regedit) na utafute viingizo kwenye saraka zake ambazo zina jina la kivinjari ulichokiondoa, na ufute kwa mikono. Baada ya skanisho kamili ya kompyuta yako kwa virusi, pakua kivinjari chako kutoka kwa wavuti rasmi ya msanidi programu. Sakinisha kivinjari kilichopakuliwa kwenye kompyuta yako na usanidi. Ingiza kumbukumbu na nywila ulizohifadhi mapema, ongeza anwani unazotaka za ukurasa kwenye alamisho. Sakinisha mfumo wa kupambana na virusi kwenye kompyuta yako, ambayo ina skana ya mtandao katika orodha ya vifaa - hii itakusaidia kuepukana na shida kama hizo katika siku zijazo. Pia, usisahau kusasisha mara kwa mara hifadhidata ya kupambana na virusi na kufanya skana kamili ya kompyuta yako.
