Wakati programu inayotumiwa kawaida inapoanza kutofanya kazi vizuri, unahitaji kuandika barua juu ya kosa kwa msanidi programu. Katika kesi hii, unahitaji kufanya hatua kadhaa rahisi na andika barua kwa usahihi.
Maagizo
Hatua ya 1
Ulikuwa unatumia programu, na ghafla ikaanza kutoa makosa. Ikiwa umenunua mpango huo kihalali au unasambazwa kwenye mtandao bure, unaweza kuandika barua kwa watengenezaji kuwauliza watatue shida hiyo.
Hatua ya 2
Programu nyingi hutoa kazi tayari ya fomu wakati kosa linatokea. Wakati kosa linatokea, programu huonyesha dirisha ambalo unasisitizwa kutuma ripoti ya kosa kwa kubonyeza kitufe kinachofaa. Ikiwa fomu kama hiyo haionekani kwa makosa, programu inaripoti: "Programu imepata shida, samahani, programu itafungwa."
Hatua ya 3
Unahitaji kujua barua pepe ambayo utatuma barua hiyo. Kawaida iko katika sehemu ya "Msaada" au katika sehemu ya "Kuhusu", ambapo toleo la programu ambayo unahitaji kuonyesha kwenye ujumbe pia imeandikwa.
Hatua ya 4
Ikiwa programu inashindwa na ujumbe wa kosa, chukua skrini ya dirisha hili na uiambatishe kwa barua, hii itakuwa msaada mzuri kwa msanidi programu.
Hatua ya 5
Kuchukua picha ya skrini, na dirisha la kosa limefunguliwa, bonyeza kitufe cha Screen Screen iliyo katika safu ya juu kabisa, upande wa kulia. Kisha fungua kihariri cha picha za Windows zilizojengwa - "Anza" - "Programu zote" - "Vifaa" - Paint.net. Kwenye menyu ya juu, bonyeza Hariri, kisha Bandika. Au njia ya mkato ya kibodi Ctrl + V. Kisha bonyeza menyu "Faili" - "Hifadhi Kama", weka faili kwenye desktop yako.
Hatua ya 6
Ikiwa ajali inatokea katika programu ya picha, andika haswa vifungo na kwa utaratibu gani ulibonyeza. Ikiwa utaendesha programu kwa kuandika amri, onyesha ni amri ipi uliyoandika. Ikiwezekana, toa nakala ya mazungumzo ya mazungumzo inayoonyesha ni maagizo gani uliyoandika na kile mpango ulikujibu.
Hatua ya 7
Shida itakuwa rahisi kutatua ikiwa utaelezea kila kitu kwa undani. Tambua kile ulichoona. Pia amua kile ulichotarajia kuona. Ikiwa haiwezekani kuwasilisha picha ya skrini, andika ujumbe wa makosa, haswa ikiwa zina nambari.
