Faili zilizoambatanishwa kwenye barua pepe huruhusu kutafsiri yaliyomo ya ujumbe kuwa maandishi, lakini kumruhusu anayetazamwa kujiona mwenyewe kile mtumaji anataka kuonyesha. Walakini, wakati mwingine viambatisho haviwezi kufunguliwa. Kunaweza kuwa na sababu kadhaa za hii.
Maagizo
Hatua ya 1
Jambo la kwanza unahitaji kufungua viambatisho ni programu iliyosanikishwa kwenye kompyuta yako ambayo hukuruhusu kutazama faili zilizo na viendelezi vinavyofaa. Kwa mfano, faili kama hizi za toleo la MS Office 2010 zinahifadhiwa kwa chaguo-msingi katika muundo ambao hauwezi kusomwa na matoleo ya zamani ya programu za ofisi. Wakati wa kusambaza faili iliyoundwa katika mpango maalum sana, fikiria ikiwa mpokeaji anaweza kufungua kiambatisho. Ni bora kutumia fomati za kawaida kwa kutuma. Au, hakikisha kwamba programu hiyo hiyo imewekwa kwenye kompyuta yako unayotumia.
Hatua ya 2
Huduma zingine za kisasa za barua pepe mkondoni, kama Gmail, hukuruhusu kufungua viambatisho bila kupakua kwenye diski kuu ya kompyuta yako. Kwa hivyo, unaweza kuona faili zilizoambatanishwa hata ikiwa huna programu zinazolingana. Ukweli, orodha ya fomati zinazoungwa mkono kwa kuonyesha mkondoni sio pana sana. Kimsingi, hizi ni picha, hati za MS Office na faili za Adobe PDF. Walakini, faida kubwa ya kutumia huduma hii ni uwezo wa kufanya kazi mkondoni na hati za ofisi, kuzirekebisha, kuzihariri, n.k.
Hatua ya 3
Ikiwa unakabiliwa na shida ya kufungua viambatisho kwenye barua pepe kupitia wateja wa barua pepe, kwa mfano, MS Outlook, angalia mipangilio ya usalama wa programu. Pia, mipangilio ya usalama inapaswa kuchunguzwa katika programu zingine unazotumia. Kwa kuwa faili zilizoambatishwa zinaweza kuwa na virusi, inashauriwa kuzikagua na antivirus wakati unapakua kwenye kompyuta. Kawaida programu za antivirus hufanya hivi kwa chaguo-msingi. Inawezekana kwamba ikiwa huwezi kufungua viambatisho, vimezuiwa kwa sababu za usalama na kuhifadhi data zako.
