Kuna sababu nyingi kwanini haiwezekani kuingia kwenye akaunti yako kwenye rasilimali ya wavuti. Usimamizi wa tovuti una haki ya kuzuia au kusimamisha akaunti kwa muda. Inaweza kupotea, kusahaulika au kufutwa kimakosa na mtumiaji.
Muhimu
- - PC inayoendesha mfumo wa uendeshaji wa Windows;
- - upatikanaji wa mtandao;
- - Simu ya rununu.
Maagizo
Hatua ya 1
Kwa habari kuhusu akaunti yako, fanya ombi na ufungue akaunti yako kupitia seva ya rasilimali ya mtandao. Ingiza nywila mpya kutoka kwa arifa iliyotumwa kwa anwani ya barua pepe ya ziada uliyobainisha wakati wa usajili, na uingie kwenye akaunti yako. Ikiwa wasifu wako umezuiwa na wafanyikazi wa rasilimali ya wavuti, wasiliana na usimamizi wa wavuti.
Hatua ya 2
Tafuta anwani ya wavuti kwa anwani zako zote, pamoja na kikasha chako cha barua pepe, nambari za ujumbe wa papo hapo, na nambari za simu. Wasiliana na msaada wa mteja na uwape habari yako ya kitambulisho: tarehe ya usajili, jina la mtandao na anwani ya barua pepe.
Hatua ya 3
Eleza msimamizi wa tovuti sababu ya kuzuia akaunti yako. Tafuta sababu za marufuku ikiwa haujui. Kumbuka kuwa ni ngumu sana kurejesha kuingia kwenye akaunti iliyozuiwa kwa sababu ya ukiukaji wa sheria na mahitaji ya wavuti.
Hatua ya 4
Kuwa na adabu, sahihisha na usikubali kauli kali juu ya usimamizi wa rasilimali. Mhakikishie mwingiliano wa uaminifu wako na ahidi kuendelea kufuata kikamilifu masharti ya makubaliano yaliyohitimishwa wakati wa usajili.
Hatua ya 5
Rejesha wasifu wako, umezuiwa kwa sababu ya uingizaji sahihi wa data wakati wa idhini. Bonyeza kitufe cha kupona nenosiri, ingiza neno la msimbo na uthibitishe operesheni ukitumia ujumbe wa SMS. Ikiwa chaguo hili la kupata nenosiri la akaunti halikuleta matokeo unayotaka, piga huduma ya msaada wa wateja.
Hatua ya 6
Ikiwa akaunti yako imezuiwa na virusi, puuza mahitaji ya kulipa kiasi fulani cha pesa kwa nambari fulani. Bango na maandishi kama hayo ambayo yanaonekana kwenye mfuatiliaji ni ujanja mwingine wa watapeli. Pakua programu ya antivirus, isakinishe na uondoe kipengee kibaya.
