Mara nyingi, tunakabiliwa na hitaji la kurudisha dukani bidhaa zilizoharibika au zenye kasoro. Kwa bahati mbaya, wakati mwingine vitu vya bei ghali kama kamera, simu za rununu au kompyuta ndogo zinapaswa kurudishwa. Ili kurudisha pesa zilizolipwa kwa vifaa vyenye makosa, ni muhimu kudhibitisha kuwa kasoro iko kweli.
Muhimu
Laptop, nyaraka zinazothibitisha kuwa umenunua katika duka maalum: risiti, kadi ya udhamini
Maagizo
Hatua ya 1
Tembelea duka ambalo kompyuta ndogo ilinunuliwa na ujue ni kituo gani cha huduma kinachofanya kazi.
Hatua ya 2
Nenda kwenye huduma hii na uwaulize wataalam waanzishe kasoro ya mbali. Anapaswa kutumwa kwa uchunguzi, na utapewa kitendo na ankara. Huduma hiyo itathibitisha kuwa tayari kulikuwa na kasoro wakati wa kununua kompyuta, hakukuwa na kuingiliwa na kompyuta ndogo. Kwa sheria, kituo cha huduma kinaweza kuweka kompyuta ndogo chini ya uchunguzi kwa zaidi ya wiki mbili. Vinginevyo, pesa zinalazimika kurudi (au kubadilisha bidhaa kwa mwingine).
Hatua ya 3
Katika duka, andika dai katika nakala (na ombi la kurudishiwa pesa).
Hatua ya 4
Rudisha pesa zako au kompyuta ndogo mpya. Chaguzi kama vile kupunguza bei yake au kuondoa mapungufu pia inawezekana.
