Navigator hurejeshwa kwa muuzaji kwa njia ile ile kama bidhaa nyingine yoyote ngumu iliyo na kipindi cha udhamini. Hatua hii inapendekezwa na sheria ya ulinzi wa watumiaji, ambayo ni Ibara ya 18 hadi 23.
Ni muhimu
baharia katika usanidi wake wa asili na nyaraka zinazothibitisha ununuzi (angalia au kadi ya udhamini)
Maagizo
Hatua ya 1
Soma kwa uangalifu masharti ya huduma ya udhamini kwa bidhaa uliyonunua. Ikiwa unataka kurudi navigator wako na kasoro uliyoigundua baada ya ununuzi, irudishe dukani na nyaraka zote ulizonazo na katika usanidi huo huo kabla ya kumalizika kwa dhamana ya ukaguzi au uchunguzi wa ubora. Haraka utapata kasoro katika bidhaa, marejesho ya haraka na rahisi yatakuwa, hata hivyo, kila kitu kinaweza kutegemea muuzaji. Kipindi hakiwezi kuzidi siku 10 kutoka tarehe ya ununuzi.
Hatua ya 2
Ikiwa utapata kuvunjika kwa baharia ambayo ilitokea bila kosa lako wakati wa kipindi cha udhamini, pia rudisha bidhaa kwa muuzaji kwa uchunguzi na marejesho ya baadaye (inaweza kutegemea matokeo ya hundi). Kipindi cha kurudishiwa pesa pia kitakuwa siku 10, hata ikiwa uchunguzi unachukua muda mrefu. Kila siku ya kucheleweshwa kwa tarehe inayofaa ya uchunguzi, muuzaji analazimika kukulipa adhabu kwa kiwango cha asilimia fulani ya thamani iliyolipwa ya bidhaa.
Hatua ya 3
Ili kurudisha baharia wa ubora unaofaa, ambao haukufaa kwa sababu yoyote inayopatikana baada ya kununuliwa na haihusiani na utendakazi, zungumza na muuzaji au mkurugenzi wa duka ulilonunua bidhaa.
Hatua ya 4
Wakati huo huo, tafadhali kumbuka kuwa baharia ni bidhaa ngumu sana ambayo kipindi cha udhamini kimewekwa, kwa hivyo katika kesi hii hakuna mtu anayelazimika kurudisha pesa kwa hiyo, hata hivyo, wauzaji wengi wako tayari kukutana na wanunuzi katika jambo hili, haswa ikiwa bidhaa ilirudishwa kwa siku moja au siku iliyofuata, ikiwa ni kwamba lebo za kiwanda zimehifadhiwa na kuonekana ni sawa. Hii inatumika pia kwa ufungaji na ufungaji.
